プライバシーポリシー

ZUX株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイトおよび関連サービス（以下「当サービス」といいます。）において、お客様の個人情報を適切に保護・管理することを重要な責務と認識しております。

当社は、個人情報保護法その他関連法令を遵守し、以下の方針に基づき、個人情報の適正な取扱いに努めます。

個人情報保護方針

1．個人情報の取得

当社は、個人情報を取得する際、利用目的を明確にしたうえで、適法かつ公正な手段により取得します。

2．個人情報の利用

取得した個人情報は、以下に定める利用目的の範囲内で利用します。利用目的の範囲を超えて利用する場合は、事前に本人の同意を得るものとします。

3．個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

⚫︎本人の同意がある場合
⚫︎法令に基づく場合
⚫︎業務委託先に必要な範囲で提供する場合

4．安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

5．開示・訂正・削除等

お客様から自己の個人情報について開示、訂正、削除、利用停止等の請求があった場合には、本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

6．法令遵守

当社は、個人情報に関する法令およびガイドラインを遵守します。

個人情報の利用目的

⚫︎商品の注文処理、配送、決済、返品・返金対応
⚫︎お問い合わせ対応およびアフターサポート
⚫︎サービス向上およびユーザー体験改善
⚫︎新商品・サービス・キャンペーン等のご案内
⚫︎マーケティングおよび広告配信
⚫︎アンケートおよび市場調査
⚫︎アカウント管理および認証
⚫︎不正利用防止およびセキュリティ対策
⚫︎業務委託先への業務遂行のための情報提供
⚫︎統計データの作成（個人を特定できない形式）
⚫︎サービス運営上必要な通知
⚫︎紛争対応および法的対応

個人情報の提供について

⚫︎法令に基づく場合
⚫︎人の生命・身体・財産の保護に必要な場合
⚫︎業務委託先（配送業者、決済代行会社等）への提供
⚫︎サービス運営に必要な範囲での提携企業との共有

Cookieおよびアクセス情報について

当社は、サービス向上のため、Cookieや類似技術を使用する場合があります。

これにより取得される情報には以下が含まれます：

⚫︎アクセス履歴
⚫︎閲覧ページ
⚫︎利用端末情報

これらの情報は個人を特定しない形で利用されます。

外部サービスの利用

⚫︎Google Analytics
⚫︎広告配信サービス（Google、Meta等）
⚫︎ECプラットフォーム（Shopify等）
⚫︎決済サービス

セキュリティについて

当社は、SSL（Secure Socket Layer）等の暗号化技術を使用し、個人情報の安全な通信を確保します。

未成年の個人情報

未成年の方が個人情報を提供する場合は、保護者の同意を得たうえで行っていただくものとします。